接下来的整整一天，我都在围绕着韩冰虹提供给我的将来要在《商企消费面对面》节目上探讨的话题做功课，在书柜里的书中及上网查找资料，消化甚至背诵某些定义、概念以及观点，并给集团的各产业部门打电话，请他们协助我准备他们各自的经营理念及管理服务规范等材料。虽然是同一个集团旗下的产业，但由于行业不同，有些东西也是不同的。除了叶琳和磨磨各打过一次电话来，并没有太多的事情找到我、需要由我亲自来处理。

可以说，自从"减负"计划实施以后，公司的运营几乎是从未有过地顺畅，在赢利方面，世纪畅想在短短的两个多月的时间里奇军突起，表现颇佳，创造出了世纪畅想成立以来同期中前所未有的辉煌成绩。受到了集团董事会的肯定与表彰。

公司所有部门及人员各司其职。由于业务量的减少，人力资源充盈，所以没有了以往的推托、扯皮，时不时需要上级出面在部门之间协调一番的现象。同时，也无需再疲劳作业，而是面对精减后的客户，高质量、做精品。

几乎所有的人都担心过的，害怕客户减少后员工的收入会陡之减少的问题没有出现。客户结构调整后，公司现有项目与人力资源间的配合比例趋于合理，因此，除了正常的休息之外，员工们的工作量足够，这样，公司正常的费用的给付基本上和原来客户多的时候一样。

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