盛夏正午，赤炎炎的太阳高高挂在天上，把风都烤热了，十字路口的电子看板跳出「38℃」的图样，有时候那个8字还会变成9。

室外高温炙人，开着空调的银行大厅也没有多凉，大概是响应节能减碳的缘故，冷气不太够力。月底的银行满是等着钱进钱出的客人，或坐或站，多数都在低头滑手机，偶尔擡手抹抹脖子上的汗。

柜台里的张美琪热得拿起手边的广告纸搧呀搧，动作不大，怕被客户看到了不太好。忙着整理传票的她不经意瞄到手里那张售屋广告，上面写着：「只要九九九万，拥有梦想小豪宅」，忍不住扮了个鬼脸。还「只要」咧，流血流汗拚到老，恐怕也存不到九九九万。

擡头看看等候的众人，张美琪有点好奇里面有几个花得起九九九万，但这念头只是一闪而过，毕竟谁花得起谁花不起与自己无关，她低头认份工作，不再多想。

今天办事的人很多，不管张美琪和同事如何加快速度，等候人数好像都没有减少。更糟的是时间愈来愈晚，趁着午休出来办事的客户快要失去耐性，一股濒临爆发的焦躁酝酿着，只要有一点火星子，恐怕就会狠狠炸开来。

突然，隔壁柜台爆出高分贝的尖声叫骂，「为什幺不能领？这是我自己的钱为什幺不能领？你凭什幺说我不能领？」。

被扭曲着脸孔的欧巴桑这样一吼，工作不到三个月的新人小如湿了眼眶，她用尽自制力还是忍不住声音颤抖，「非…非常抱歉，您刚刚输入的密码是错…错的，所以无法让您取款，这是银行的规定。」

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