唯一没有发表意见的是财务总监张丰。我想他没有发表意见无非是两个原因，一是业务的事和他没有太大关系，二是他认为我说得有道理。

在他们反对的时候，我则稳稳地坐在自己的座位上，丝毫不为所动，对他们的话置若罔闻。

中层们会有这种反应，其实在我将这份策划书交给叶琳的时候就知道。削减客户对他们来说，是直接减少了个人收入及削弱了本部门在公司的势力。当然也并不排除这些人认识不到这份策划的价值而真的有所疑问。

之所以说有些项目是不赚钱的，指的是项目做完，扣除相关费用后，公司已经没有了多少的赢利，但不等于下面做具体工作的人没有利益。

举一个简单的例子来说，比如业务员揽回了一个产品推广的项目，那幺，在市场调研的时候，公司有规定，郑少华及市调部内人员，除了正常的工资外，还会有格外的奖金与补助；在接下来的产品推广活动中，曹丽丽负责的公关部同样也会有这样的费用发生；媒体部则涉及到在媒体发布广告时，对经办人以稿费形式的大额返点。虽然公司有规定，这部分款项要交回，但情况多样，不是所有的业务都会那样处理，这样一来，广告越多，个人及部内的灰色收入就越多。

徐曼莉的客服部就更直接，每谈成一笔业务，当客户方的款项到达公司账面后的第二个月，业务提成就会体现到个人。如果削减了客户，对他们来说如同削减了个人收入。这就怪不得徐曼莉在听到我的这种特别的解决方案后反应会那幺大了。

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